Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Um einen reibungslosen Ablauf in unserem Massagestudio zu gewährleisten, bitten wir um Ihr Verständnis für folgende allgemeine Geschäftsbedingungen:
§ 1 Allgemeines
1. Unsere Massagen werden ausdrücklich auf Ihren Wunsch durchgeführt und hierzu tragen Sie die alleinige Verantwortung.
2. Die von uns durchgeführten Massagen dienen der Entspannung, der Steigerung des Wohlbefindens und der Gesundheitsvorsorge. Sie ersetzen keinen Arzt, verordnete Medikamente oder Therapien. Die Ausübung der Heilkunde nach deutschen Gesetzen ist hierzulande nur Ärzten und Heilpraktikern erlaubt. Daher werden von uns keine ärztlichen oder therapeutischen Diagnosen gestellt bzw. Ratschläge erteilt. Sie versichern uns vor Beginn der Massage, dass Sie Ihres Wissens keine körperlichen Gebrechen, Krankheiten oder Entzündungen haben, die einer Massage entgegenstehen. Alle diese Beschwerden müssen von einem Arzt behandelt werden. Sollten Sie an Allergien, körperlichen Einschränkungen, druckempfindlicher Haut und ähnlichem leiden oder schwanger sein, besprechen Sie dieses bitte zuvor mit Ihrem Arzt und teilen Sie uns dieses vor der Massage mit. Wir behalten uns das Recht vor, in bestimmten Fällen eine Massage abzulehnen.
3. Bei Ihrem ersten Besuch in unserem Massagestudio führen wir mit Ihnen ein Eingangsgespräch und eine Gesundheitsanamnese durch, um auf Ihren persönlichen Gesundheitszustand und Ihre Beschwerden eingehen zu können.
4. Wir bitten Sie, nach Möglichkeit vor der Massage zu duschen oder zu baden. Alternativ können Sie auch in unserem Massagestudio, gegen eine Nutzungsgebühr gemäß unserer aktuellen Preisliste, die vorhandene Wellness-Dusche nutzen.
5. Von einer Massage mit vollem Magen, unter Alkoholeinfluss oder unter Einfluss von anderen Substanzen wird dringend abgeraten.
6. Traditionelle Thai-Massagen werden bekleidet vorgenommen. Am besten geeignet ist leichte Kleidung, z.B. T-Shirt und kurze Hose oder Leggings. Ölmassagen werden in Unterwäsche (Slip) vorgenommen. Sollten Sie über derartige Bekleidung nicht verfügen, stellen wir ihnen diese gerne bereit. Gerade nicht massierte Körperteile werden durch ein Tuch abgedeckt.
§ 2 Termine und Terminvereinbarungen
1. Vereinbarte Termine sind für Sie und auch für uns verbindlich.
2. Wenn Sie einen Termin verschieben oder absagen müssen, bitten wir darum, uns spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin zu informieren. Für nicht eingehaltene und nicht rechtzeitig abgesagte Termine behalten wir uns das Recht nach § 615, 1 BGB vor, für die zu dem vereinbarten Termin zu erbringende Leistung, eine Entschädigung von bis zu 100 % der sonst für die erbrachte Leistung fälligen Vergütung zu berechnen.
3. Im Fall einer kurzfristigeren Verhinderung kann eine benannte Ersatzperson den vereinbarten Termin mit der vereinbarten Leistung übernehmen.
4. Ein verspätetes Erscheinen zum vereinbarten Termin geht zu Ihren Lasten und kann unter Umständen von der Behandlungszeit abgezogen werden, vorausgesetzt eine Behandlung innerhalb der vereinbarten Zeit ist noch sinnvoll. Der Abrechnungs- und Massagezeitraum beginnt mit dem vereinbarten Zeitpunkt. Bitte kommen Sie daher rechtzeitig zu Ihrem vereinbarten Termin.
5. Für eine von Ihnen gewünschte Kürzung der Behandlung, vor oder während des vereinbarten Termins, können keine preislichen Vergünstigungen gewährt werden. Es ist der volle Behandlungspreis gemäß Buchung zu entrichten.
6. Die Behandlungszeit kann vor oder während des vereinbarten Termins auf Ihren Wunsch gegen einen entsprechenden Preisaufschlag verlängert werden, vorausgesetzt nachfolgende Termine stehen dem nichts entgegen.
§ 3 Zahlung
1. Die Vergütung für unsere Leistungen erheben wir im Anschluss der Behandlung in bar, durch Einlösung Ihres Gutscheins, je nach eingetragener Leistung im Gutschein eventuell mit Aufzahlung, oder durch Kartenzahlung mit einer EC-/Debit-Karte. Wir behalten uns vor, eine Kartenzahlung mit einer Kreditkarte abzulehnen.
2. Der Preis ist nicht verhandelbar und ist gemäß der zum Zeitpunkt gültigen Preisliste zu entrichten. Die Preise sind Endpreise und schließen die gesetzliche Umsatzsteuer ein.
3. Nach vorheriger Vereinbarung kann für unsere erbrachte Leistung eine Rechnung erstellt und diese gemäß der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsvereinbarung bezahlt werden.
§ 4 Gutscheine
1. Der Kauf eines Gutscheins ist in der Praxis in bar oder durch Kartenzahlung mit einer EC-/Debit-Karte zu bezahlen. Wir behalten uns vor, eine Kartenzahlung mit einer Kreditkarte abzulehnen.
2. Nach vorheriger Vereinbarung kann ein digitaler Gutschein auf Rechnung erworben und dieser gemäß der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsvereinbarung bezahlt werden.
3. Alle Gutscheine sind von Rabatten ausgenommen, soweit dieses nicht vor Gutscheinausgabe ausdrücklich als gültig bezeichnet wird.
4. Der Gutschein und eventuelles Restguthaben sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Ausstellungsdatums gültig und einlösbar.
5. Der angegebene Gutscheinwert oder eventuelles Restguthaben eines Gutscheins können nicht gegen Bargeld eingelöst werden.
6. Wir haften nicht für den Verlust von Gutscheinen und sind nicht zu deren Ersatz verpflichtet.
7. Der Gutschein ist auf eine andere Person übertragbar.
8. Zum Einlösen eines Gutscheines ist ein regulärer Termin gemäß § 2 notwendig und der Gutschein muss zum vereinbarten Termin mitgebracht werden. Bei Nichterscheinen ohne Absage gilt der Gutschein als eingelöst und verliert seine Gültigkeit.
§ 5 Aktionsangebote und Bonusprogramme
1. Wir behalten uns Änderungen an Aktionsangeboten und Bonusprogrammen sowie deren Beendigung ohne vorherige Ankündigung vor. Aus der Teilnahme an Aktionsangeboten und Bonusprogrammen erwächst kein Rechtsanspruch.
§ 6 Gültigkeit
1. Es gelten immer die jeweils aktuelle Preisliste und die aktuellen allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die jeweils letzte Preisliste verliert mit Erscheinen der Neuen ihre Gültigkeit. Wir behalten uns Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.
§ 7 Datenschutz
1. Die uns mitgeteilten Personen- und Gesundheitsangaben, wie unter anderem beim Eingangsgespräch und der Gesundheitsanamnese, werden von uns mit strengster Vertraulichkeit behandeln, so dass ein Missbrauch durch Dritte ausgeschlossen ist.
2. Wir legen größten Wert auf die Einhaltung des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten. An uns übermittelte Daten wie Namen, Adresse oder Telefonnummer verwenden wir ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage oder der Abwicklung Ihrer Behandlung. Ihre Daten werden von uns nicht an Dritte weitergegeben.
3. Unsere aktuellen Datenschutzbestimmungen sind einsehbar unter:
Impressum & Datenschutz.
§ 8 Haftung
1. Sofern trotz fachkundiger Anwendung durch unsere Massagen Verletzungen auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass Sie Ausschluss- oder Beeinträchtigungsgründe gemäß § 1 verschwiegen haben, sind wir von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, dass Ihnen ein Ausschlussgrund selbst nicht bekannt und für uns nicht erkennbar war. Sofern Sie unter gesundheitlichen Beeinträchtigungen leiden – darauf weisen wir noch einmal ausdrücklich hin – sollten Sie vorher Rücksprache mit Ihrem Arzt oder Therapeuten halten.
2. Sollten Sie trotz allem durch eine Handlung unsererseits zu Schaden gekommen sein, obliegt es Ihnen zu beweisen, dass ein Behandlungsfehler unsererseits vorliegt.
§ 9 Schlussbestimmungen
1. Es gilt das deutsche Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Geschäftssitz von BoonThai Wellness & Spa in Arnsberg.
2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Übrigen gilt die gesetzliche Regelung.
3. Entsprechend der gesetzlichen Verpflichtung weisen wir darauf hin, dass die Europäische Union eine Online-Plattform zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten eingerichtet hat: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir nehmen jedoch nicht an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil.
BoonThai Wellness & Spa, Stand März 2024
Das Team von BoonThai Wellness & Spa wünscht Ihnen einen angenehmen, entspannenden und Ihrer Gesundheit förderlichen Aufenthalt in unserem Massagestudio.